HUBUNGI KAMI
Perlukan bantuan mengenai produk, pesanan, penghantaran, pemulangan atau waranti? Pasukan Khidmat Pelanggan kami sedia membantu.
Nama kedai: Shopmallmalaysia
WhatsApp/Hotline: +60 11-7073 3530
E-mel: shopmallmalaysia@gmail.com
Alamat: 168 Jalan Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia
Waktu operasi: Isnin–Sabtu, 9:00 pagi–6:00 petang
Masa respons WhatsApp: Dalam 24 jam bekerja
Masa respons e-mel: 1–2 hari bekerja
Pertanyaan pesanan
Sila sediakan maklumat berikut supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat:
nama pelanggan;
nombor telefon;
nombor pesanan;
nombor penjejakan;
gambar atau video masalah jika berkaitan.
Masa tindak balas
Kami berusaha membalas pertanyaan dalam tempoh:
WhatsApp: dalam 24 jam bekerja
E-mel: 1–2 hari bekerja
Tuntutan pemulangan atau waranti: 3–7 hari bekerja selepas dokumen lengkap diterima